O funcionamento de mais esse serviço de carona compartilhada é simples: o motorista se cadastra na plataforma com o número de seu celular e uma conta no Facebook, depois registra o trajeto detalhado com horário, pontos de partida e chegada, além da disponibilidade de lugares. O passageiro utiliza a ferramenta pesquisando o destino e fazendo uma reserva, que precisa ser aceita pelo motorista. O custo da viagem é dividido entre os participantes.
A empresa afirma que os problemas judiciais enfrentados pelo Uber não devem se repetir com o BlaBlaCar, afinal a empresa não tem o intuito de gerar dinheiro para o motorista. Segundo um levantamento da empresa, 80% das pessoas começa a usar o aplicativo para economizar, mas 97% daquelas que continuam utilizando o aplicativo o fazem pelo caráter social.
O Brasil é o 20º país a ser atendido pelo BlaBlaCar e o segundo na América Latina – a empresa já atua no México. O serviço pode ser acessado pela Internet ou em gadgets que funcionem com Android e iOS.
